Петербургский медицинский форум

Отзыв пациента: этика, логика и право в публичной защите врачебной репутации

(практический он-лайн семинар по коммуникации с пациентами в интернете)

8 октября 10-00 -12-00

Один негативный отзыв читают тысячи будущих пациентов. Один неудачный ответ врача на этот отзыв — читают десятки тысяч.

Уважаемые врачи, руководители клиник,
специалисты по качеству и сервису

За последние годы публичная репутация врача стала частью профессии: порталы отзывов, рейтинги, соцсети. Но врачей по-прежнему учат лечить — и не учат защищать своё имя грамотно.

Приглашаем на он-лайн семинар 8 октября 10-00 -12 -00

Программа

Ведущий: к.м.н. Ануфриев Сергей Анатольевич, врач, психолог, управленец, директор «Петербургского медицинского форума» и его коллеги: юристы и представители медицинских агрегаторов.

Блок 1. Анатомия негативного отзыва

Почему пациенты пишут негатив: несбывшиеся ожидания, цена, «не выписали таблетки», отложенная публикация
Три слоя отзыва: факт / мнение / ощущение — и почему с каждым работают по-разному
Типовые логические ошибки авторов отзывов: догадки вместо фактов, «мне не понравилось» ≡ «некачественно», поспешное обобщение, умолчания о собственном вкладе (ответственности)
Мини-кейс: разбор анонимизированного отзыва участниками

Блок 2. Медицинская этика ответа

Автономия: право пациента на несогласие и второе мнение.
Врачебная тайна (ст. 13 323-ФЗ) в споре с автором отзыва — где заканчивается защита и начинается нарушение.
Деонтология публичного ответа: читатель отзыва — не автор, а тысячи будущих пациентов.
Запрещённые приёмы: унижение, стигматизация (вес, «неадекватность»), регалии вместо аргументов, оспаривание симптомов
Эталон и «как не надо»: разбор двух реальных ответов врачей на негативный отзыв.

Блок 3. Правовая рамка

Ст. 152 ГК РФ: что защищаемо (порочащие недостоверные факты) и что нет (оценочные суждения).
Ст. 128.1 УК РФ (клевета): когда применима и почему это крайняя мера
Клин. рекомендации как главный щит: обязательность (ст. 87 323-ФЗ), фиксация в мед.документации.
Закон о защите прав потребителя и ценовые претензии: как отвечать на «почему так дорого»»
Внутренний путь при ответе на негативный отзыв.

Блок 4. Практикум: пишем ответ

Структура эталонного ответа.
Разбор модератором 2-3 отзывов
Три вопроса самопроверки перед отправкой ответа пациенту.

Блок 5. Профилактика вместо тушения пожаров

Документирование как культура: протокол, ИДС, озвучивание цены до оказания услуги.
Информирование вместо «навязывания»: как объяснять рекомендации, чтобы не родился негативный отзыв.
медицинские значимые сигналы в отзывах: что закрыть очным приёмом, а не полемикой в интернете.

VIP участие - раздаточные материалы, разбор личного кейса, обратная связь

С уважением,
Ануфриев Сергей Анатольевич
основатель и директор "Петербургского медицинского форума", к.м.н, доцент.

Он-лайн семинары весна 2026

следите за расписанием

он-лайн семинар
8 октября 2026
10-00-12-00

Отзыв пациента: этика, логика и право в публичной защите врачебной репутации

За последние годы публичная репутация врача стала частью профессии: порталы отзывов, рейтинги, соцсети. Но врачей по-прежнему учат лечить — и не учат защищать своё имя грамотно.

Сергей Ануфриев, к.м.н., психологи коллеги юристы и представители сайтов агрегаторов

9900 руб.

он-лайн семинар для руководителей здравоохранения различных уровней, профессорско-преподавательского состава, врачей.

Идет набор участников
он-лайн курс в октябре на 18 часов с выдачей удостоверения

"Искусственный интеллект в здравоохранении: возможности, риски и практическое применение"

Алмазов Андрей Александрович, зам. директора Международного ин-та цифровой трансформации и ИИ, рук-ль «Лаборатории ИИ и инновационных технологий» НУО «Казахстанско—российский медицинский университет.
Ануфриев Сергей Анатольевич, к. м. н., доцент, зам. директора Международного института цифровой трансформации и ИИ, рук-ль «Центра внедрения инновационных технологий в практическое здравоохранение», НУО «Казахстанско—российский медицинский университет.
см программа ниже

стоимость 18 000 руб.
стоимость при выдаче удостоверения 25 0000

для руководителей клиник

регистрация
на

XX Петербургский медицинский форум

17 - 19 июня 2027 года

стоимость 57700 руб.

он-лайн семинар для руководителей и зав отделением

29 сентября 2026 10-00 - 12-00

«Медико-юридические риски 2026: ошибки врачей и стратегии защиты»

Надежда Усольцева, медицинский юрист

1. По каким поводам чаще всего судятся пациенты?

2. "Тихий лидер": Дефекты информированного добровольного согласия (ИДС).

3. "Дорогостоящие" ошибки: Дефекты диагностики и отсрочка постановки диагноза.

* Ошибки при оказании хирургической и реанимационной помощи.

* Врачебные ошибки, связанные с назначением лекарственных препаратов.

* Нарушения в организации медицинской помощи.

* Типовые ошибки врачей, ведущие к судебным искам .

* Тактические и методологические ошибки.

Как выстроить систему защиты от претензий в 2026 году?

* ИДС 2.0: Превращаем формальность в инструмент защиты.

* Работа с медицинской документацией как с юридическим документом.

* Следование клиническим рекомендациям как "золотому стандарту.

* Создание системы досудебного урегулирования.

стоимость 11 900 руб.

Он-лайн семинар для руководителей и комм. директоров, собственников, гл. бухгалтеров, фин. директоров медицинских организаций

идет набор

НАЛОГОВЫЕ РЕФОРМЫ 2026 В МЕДБИЗНЕСЕ: ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ БУХГАЛТЕРУ И РУКОВОДИТЕЛЮ КЛИНИКИ

Татьяна Смелова — руководитель проекта по оказанию бухгалтерских и кадровых услуг для медицинского бизнеса .

На семинаре разберём:
✅ Какие медицинские услуги освобождены от НДС, а какие — нет (с примерами и ссылками на нормативные акты)
✅ Три налоговые ловушки для клиник на УСН: раздельный учёт, метод «касса vs реализация», выбор между УСН и ОСНО
✅ Условия применения ставки 0% по налогу на прибыль — 5 критериев, которые нужно соблюдать
✅ Что изменилось в страховых взносах и войдёт ли частная медицина в список «льготных» отраслей
✅ Практический чек-лист подготовки к 2026 году: от пересчёта финансовой модели до проверки наименований услуг в чеках

стоимость 11 900 руб.

он-лайн семинар

идет набор

«Ключевые рекомендации по обращению с персональными данными для клиник».
(+новое в законодательстве в 2026 г.)

от экспертов "Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных"

В программе:

Тренды в работе с персональными данными
Основные требования ФЗ-152 «О персональных данных»
Новые правила ответственности за нарушения законодательства
Особенности применения законодательства для телемедицины
Врачебная тайна и дополнительные требования к медорганизациям
Практические рекомендации по обращению с ПД
Управление ПД клиента в маркетинге
Принципы корректной лидогенерации
Чек-лист для выявления «узких мест» в маркетинге

11900 руб

он-лайн семинар для руководителей и врачей, мед.сестер, соц. работников

идет набор
Психологические защиты для медицинского персонала от выгорания, депрессии и конфликтов

Сергей Ануфриев, к.м.н. психолог

дать врачам, медицинским сестрам рекомендации по предотвращению профессионального выгорания и депрессии

подробнее см ниже

стоимость 14900 руб.

он-лайн семинар для руководителей

Набор идет

Ключевые правила оформления ИДС по современному законодательству

Усольцева Надежда, медицинский юрист.

1. Как ИДС стало одним из самых «дорогих» для клиник документов
2. Какие формы ИДС необходимо подписывать с пациентом
3. Что важно учесть при составлении ИДС, чтобы оно защищало клинику в суде
4. Кто может и кто должен подписывать ИДС со стороны пациента и со стороны клиники
5. Сложные случаи получения ИДС (недееспособные, слабовидящие пациенты и т.д.)

стоимость 11 900 руб.

он-лайн семинар

идет набор

«Идеи, вызовы и возможности для развития клиники в 2027»

Аналитика и тренды развития частной медицины на 2027
к.м.н. Ануфриев С.А.
директор Петербургского медицинского форума

15900 руб. /1 участник

он-лайн семинар для руководителей отделов маркетинга и рекламы

идет набор

Законодательные изменения в области рекламы в Интернете
(Постановление Правительства Российской Федерации от 24.07.2025 № 1087)

Андрей Волков, ген. директор агентства Grand Media Service, руководитель Digital комитета СЗ представительства АКАР.

Цель семинара – представить практические рекомендации по формированию рекламы клиник в интернете с учетом изменений в законодательстве

Смотрите запись выступления по инструментам рекламы в медицине на ПМФ2025

стоимость 11 900 руб.

он-лайн семинар

открыта регистрация

Беречь время и соблюдать закон: как клиники внедряют электронный документооборот и не боятся проверок.

Волчихина Вера, руководитель направления «Медицина» сервиса F.Doc.
Усольцева Надежда, медицинский юрист.

• Какой подписью и какие документы с пациентом можно подписывать в электронном виде?
• Как электронные документы предоставлять контрольно-надзорным органам?
• Как электронные документы предоставлять в налоговые органы и в суд?
• Как подтвердить подписание пациентом документа в случае их отказа?
• Подписание ИДС и особенности подписания мед.документов с несовершеннолетними 14-18 лет.
• Судебная практика и позиций надзорных органов в легитимности использования простой электронной подписи.

Бесплатно для участников ПМФ

он-лайн семинар
идет регистрация

Информационная безопасность в медицинской организации.

Михаил Бахтин,
к.м.н., зам. директора по развитию и информатизации мед. помощи ВЦЭРМ МЧС России.

11900 руб.

он-лайн семинар

идет регистрация

Токсичные СОТРУДНИКИ: как не сойти с ума в их окружении.

Сергей Ануфриев к.м.н., психолог
Ирина Касимова, HR эксперт, психолог

Цель семинара – представить практические рекомендации по общению с психологически "трудным человеком".

Смотрите наши прошлые эфиры:
1. Токсичные руководители: часть 1
2. Токсичные "не медики" ген директора и учредители : часть 2

стоимость 11900 руб.

он-лайн семинар

открыта регистрация

Внедрение клинических рекомендаций в медицинских организациях в 2025 году.

• Какие действия должна предпринять клиника для внедрения клинических рекомендаций в клинике?
• Что значит заявление МЗ, что "клинические рекомендации не являются ни нормативными, ни правовыми актами"?
• Практические вопросы работы с клиническими рекомендациями:
o Что важнее КР или стандарт?
o Что важнее КР или инструкция к препарату?
o Как вносить изменения в КР?
o Где изучают КР?
o Что делать, если возможности медицинской организации не позволяют выполнять при лечении клинические рекомендации?
o Тактика врача и медицинской организации, если клинические рекомендации не соответствуют данным доказательной медицины.
• Роль профессиональных СРО в выработке клинических рекомендаций и их статус в судебных процессах.

11900 руб.

он-лайн семинар для руководителей и врачей, мед.сестер, соц. работников

открыта регистрация

Медико-психологические аспекты облуживания участников боевых действий в базовых ЛПУ.

Сергей Ануфриев, к.м.н. психолог

Цель семинара: повысить осведомленность и предоставить научно обоснованные практические рекомендации для врачей и медицинского персонала гражданского здравоохранения по особенностям оказания медико-психологической помощи участникам боевых действий.

подробнее см ниже

стоимость 11 900 руб.

он-лайн семинар для руководителей и врачей, мед.сестер, соц. работников

открыта регистрация

Как коммуницировать с пациентом, вернувшимся с СВО: ключевые рекомендации

подробнее см ниже

11900 руб

он-лайн тренинг
открыта регистрация

«Как врачу разрешать конфликты с пациентами, используя Калгари-Кембриджскую модель медицинской коммуникации».

Мы предоставим пошаговое руководство по профилактике конфликтов и методам успокоения уже рассерженных пациентов.

Колосова Татьяна,
8 лет практики в паллиативной медицине,
Сертифицированный тренер по медицинской коммуникации, психолог.

стоимость 5000

очный семинар

открыта регистрация

«Психологические аспекты работы врача-репродуктолога с пациентами в программах ЭКО»

Сергей Ануфриев, к.м.н. психолог

Программа СКАЧАТЬ

психосоматика и эффективность ЭКО.
эффективные методики коммуникации.
диагностика психологических/психиатрических состояний
мультидисциплинарное ведение пациента/пары
мотивация пациента на обращение к психологу/психиатру
психологические и этические дилеммы
новые правила предоставления платных медицинских услуг
группы взаимоподдержки
предотвращение профессионального выгорания

стоимость 14900 руб.

он-лайн семинар для руководителей и врачей, мед.сестер, соц. работников

открыта регистрация

Эмоционально неустойчивая личность: рекомендации по общению в жизни и клинике.

Сергей Ануфриев к.м.н., психолог

Цель семинара – представить практические рекомендации по общению с психологически "трудным человеком".

подробнее см ниже

стоимость 11 900 руб.

Каталог организаций, участвующих в программе "Петербургского медицинского форума"

информационные сведения для зарегистрированных участников
XIX Петербургского медицинского форума

МедРокет– платформа IT-решений для медицины.

МедРокет– платформа IT-решений для медицины.
Среди продуктов платформы:

ПроДокторов - сайт отзывов о врачах, помогающий пациентам найти своего специалиста.
МедТочка – личный кабинет пациента с защищённой электронной медкартой.
МедЛок – медицинская информационная система для клиник с бесплатной интеграцией с ЕГИСЗ.
МедФлекс – сервис интеграции клиник с внешними партнёрами.

Все продукты МедРокет работают в синергии, чтобы сформировать у пациентов наиболее положительный опыт взаимодействия с клиникой.

Москва: 8 (495) 374-93-56
Регионы: 8 (800) 707-31-29

Безбумажный офис F.Doc

Безбумажный офис F.Doc — это экосистема цифровых сделок с клиентами-физлицами, основанная на подписании документов онлайн.
Ключевая функция F.Doc — подписание документов в электронном виде. В качестве дополнительного функционала выступают различные возможности онлайн-подписания документов, интеграции с CRM и МИС, оплата через СБП и другие возможности.
С помощью F.Doc можно быстро и легко подписывать в электронном виде договоры, ИДС, назначения и рекомендации врача, справки, и другие документы с физ. лицами. Электронная подпись в F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

sales@fdoc.ru
+7 (495) 221 77 71

АО «Интелмед»

АО «Интелмед» предлагает широкий выбор современного медицинского оборудования и расходных материалов напрямую от лучших производителей по выгодным ценам.
С 2000 года мы поставляем высококачественную медтехнику и приборы для медицинских учреждений и ЛПУ на выгодных условиях: в лизинг, рассрочку или аренду. Помимо этого мы осуществляем комплексное оснащение медицинских кабинетов «под ключ».
Компания «Интелмед» поставляет оборудование в государственные и частные медицинские учреждения по всей России по следующим направлениям:

Офтальмология
Лучевая диагностика (КТ/МРТ)
Ультразвуковая диагностика
Анестезиология и реаниматология
Хирургия
Эндоскопия
Лучевая терапия (Линейные ускорители)
Акушерство и гинекология
Неонатология
Функциональная диагностика
Урология и колопроктология
Физиотерапия и реабилитация
Стерилизация и дезинфекция
Медицинская мебель

8 (800) 777-97-79
intelmed@intelmed.ru

https://intelmed.ru/contacts/

Офтальмологический центр «Зрение»

Сеть офтальмологических центров «Зрение»

Современная сеть специализированных офтальмологических клиник в Санкт-Петербурге.
Доказательный подход, экспертная диагностика и высокотехнологичная хирургия в сочетании с экосистемой заботы уже более 14 лет помогает нам сохранять и восстанавливать зрение нашим пациентам.
В команде кандидаты медицинских наук, офтальмохирурги и витреоретинальные специалисты, которые работают с пациентами от 0 лет с любым типом паталогии зрения. Лечение проводится на оборудовании последнего поколения по международным стандартам доказательной медицины. На базе клиники свой учебный центр лечения заболевании сетчатки, а также отель, офтальмологическая аптека, оптика и арт-пространство.

Контакты для связи
+7 (812) 214-09-37
Санкт-Петербург
• пр. Добролюбова, 20к1 (м. «Спортивная»)
• Коломяжский пр., 20 (м. «Пионерская»)
• пр. Ветеранов, 114к1 (м. «Проспект Ветеранов»).

Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева».

Академия Иноземцева рада приветствовать Вас!
У нас вы получите качественное обучение, направленное на формирование ключевых компетенций современного специалиста. Мы оказываем услуги по дополнительному профессиональному образованию медицинских работников с высшим и средним уровнем медицинского образования.
Все услуги лицензированы в соответствии с Российским законодательством. Перечень услуг включает проведение стажировок на базах практического обучения, тренингов, семинаров, мастер-классов, сопровождение для получения допуска к профессиональной деятельности, организацию образовательных мероприятий и прочее.

Тел. +7(812)200-95-78
Эл. почта: akademuy@yandex.ru
academy-medical@cmtmed.com
https://inozem.online/

Платформа N3.Health

Официальный оператор передачи данных в ЕГИСЗ
N3.Health – облачная платформа для обмена информацией о здоровье для частной медицины. Используя сервисы N3.Health, клиники, лабораторные службы, диагностические и референс-центры, страховые компании, агрегаторы онлайн-записи, аптечные маркетплейсы, медицинские приложения могут взаимодействовать между собой, а также с государственными информационными системами (ЕГИСЗ, ГИСЗ субъектов РФ, Роспотребнадзор). Платформа N3.Health обеспечивает безопасный обмен и архивное хранение данных. Телемедицина, веб-приложение для клиники и пациента - востребованные решения, которые предлагает N3.Health своим клиентам.

Санкт-Петербург, пер. Фуражный, д. 3, лит. К
b2b@n3health.ru
7(812) 670 4563 Отдел продаж

Точка входа HR group

Мы помогаем клиникам
заполнить расписание
по максимуму!
Мы «снимаем головную
боль» у руководителей
в управлении персоналом

Ирина Касимова
генеральный директор

+7 916 545 40 11
ikasimova@tochkavhoda.group

MedArt.pro

Сервис он-лайн консультации врачей и психологов

Доверенная сеть специалистов по физическому и ментальному здоровью (врачей и психологов).
Помогаем поправить и сохранить свое здоровье.

"Профессиональный эксперт"

"Профессиональный эксперт"- организатор вебинаров и онлайн-конференций для медицинских работников с опытом работы более 9 лет.

Контакты для связи

Тел. +79042836401
Эл почта: zdravmed78@mail.ru, onlaynseminaryzdrav@mail.ru
www.profexpertzdrav.ru

Медицинская литургия №6
"Главным звеном системы стал функционер МЗ или департамента"
Собеседник: Владимир Юрьевич Гераскин,
управляющий партнер медицинской консалтинговой компании ДМГ.
Ведущий: Сергей Анатольевич Ануфриев, к.м.н. основатель и директор «Петербургского медицинского форума»

В рамках дискуссионной площадки XIX «Петербургского медицинского форума» 17-19 июня 2026 года мы продолжаем обсуждение профессионалами отрасли, путей развития российского здравоохранения, которое назвали - медицинская литургия.

1. С.А. Вы начинали как врач, затем прошли путь в управление, консалтинг, инвестиционные и организационные проекты. В какой момент Вы для себя почувствовали, что современная медицина все меньше определяется врачебным призванием и все больше — устройством системы?

В.Г. Я начинал профессиональную деятельность в конце 90-х годов. Другими словами, я получал еще советское образование и начинал работать врачом в одноканальной, бюджетной системе здравоохранения СССР. Вся система была построена на двух ключевых принципах- гарантированная зарплата в обмен на выполнение плана, выраженного в УЕТ (условные единицы трудоемкости). Большинство стоматологов считало план некой формой «оброка», собираемого государством в обмен на твое рабочее место для дополнительного заработка. Затем, после начала перестройки и кооперативного движения появилось большое количество частных стоматологических клиник и кабинетов и система здравоохранения разделилась на частную и государственную. То есть произошла частичная легализация теневого медицинского рынка. Затем появилась система ОМС и была декларирована стратегия перехода от бюджетной к страховой медицине. Именно в этот момент клиники стали заботиться о выручке, а не только о бумажных показателях производительности в УЕТ. К сожалению, медицина не превратилась в страховую, а застряла где-то между бюджетной и страховой моделью. Под флагом социальной роли здравоохранения МЗ РФ сконцентрировал в своих руках все возможные рычаги управления- законодательный, контрольный, инвестиционный, научный, управленческий, финансовый, административный. Это привело к тому, что отрасль стала непривлекательной для инвесторов, импортозависимой и развивающейся гораздо медленнее других отраслей, таких как сельское хозяйство, например. Соответственно поменялись и производственные и рыночные взаимодействия. За редким исключением, руководители отрасли стали относиться к врачам почти как офисным менеджерам, которым за 10–15 минут приема надо и диагноз поставить и кучу бумаг заполнить. Главным звеном системы стал функционер МЗ или департамента распределяющий денежные потоки и контролирующий кадровые назначения.

3. С.А. Ваш опыт в «Медси», EMC, «Медскан.РФ», PwC дал Вам возможность видеть и клинику, и корпорацию, и консалтинговый взгляд со стороны. Кто, по-Вашему, лучше понимает текущую российскую реальность здравоохранения: практикующий врач, собственник, страховая компания или консультант?

В.Г. На мой взгляд, каждый хорошо понимает текущую реальность со своей позиции и специфики производственной деятельности. Общую картину по отрасли, мне кажется, лучше понимают консультанты и владельцы крупных медицинских сетей.

6. С.А. ДМС в России — почему на ваш взгляд он не стал реальным страховым механизмом, а так и остался корпоративной «подпиской на быстрый доступ» и лучший сервис?

В.Г. ДМС это вариант дополнительной мотивации для привлечения и удержания сотрудников крупных компаний. Оно никогда не станет массовым при наличии бесплатной и достаточно широкой сети клиник в системе ОМС. Зачем платить дМС, если могу все получить бесплатно?

6. С.А. Как Вы отвечаете на распространенный упрек: частная медицина забирает кадры, деньги и лучших пациентов, а общественные издержки оставляет государству?

В.Г. Я бы ответил так: государственная и частная медицина скорее соперничают на рынке , чем сотрудничают. Так чего же на конкуренцию жаловаться? Или мы единая система здравоохранения и тогда вопрос справедливый или мы конкуренты и тогда каждый использует свои возможности, а пациент решит куда ему идти. Государство забирает часть пациентов, предоставляя им платные услуги в госклиниках! Государство контролирует рынок ОМС за счет невыгодных тарифов для частников (а госклиникам через другие каналы и льготы предоставляя компенсацию низких тарифов по ОМС), государство не стимулирует приток инвестиций, инвестируя огромные деньги в развитие и содержание своей сети. Зачем инвестировать в частную клинику, если рядом уже есть или строится бесплатная государственная? В руках государства законодательная, исполнительная и контрольные функции. Государство контролирует 80% всего медицинского рынка. И вы еще жалуетесь? То есть в идеале надо и всех платных пациентов отдать в госклиники, чтобы госсектор составлял 100% рынка? Это уже было при СССР. Не хочется повторять.

9. С.А. Когда Вы анализировали бизнес-модели крупных клиник, не возникало ли у Вас опасения, что укрупнение убивает качество медицинской помощи в них?

В.Г. Нет. Скорее наоборот. В крупной клинике есть больше финансовых возможностей для поддержания и повышения качества. К тому же, большая клиника - это большие инвестиции и соответственно риск их потерять лучше стимулирует владельцев следить за качеством и безопасностью услуг.

11. С.А. Есть ли, по-Вашему, в России будущее у независимой частной клиники среднего масштаба, не встроенной в большой холдинг?

В.Г. Конечно есть. Важно правильно подойти к формату, локации и методам продвижения.

13. С.А.Если завершить разговор в логике “медицинской литургии”: кому в действительности сегодня служит российская медицина — пациенту, обществу, государству, рынку или самой себе

В.Г. .На мой взгляд, система здравоохранения должна служить обществу в пределах ее технологических, финансовых, социальных и политических ограничений и возможностей. А вот насколько достигнутые результаты соответствуют потраченным усилиям и средствам в сегодняшних реалиях определяет скорее всего Президент, Премьер-министр, Счетная Палата и руководители лидирующих политических партий в Госдуме. Реально, только эти ветви власти могут что-то изменить в условиях монополии МЗ РФ на стратегию развития медицины в РФ.

2. С.А. Что сильнее разрушает клинический смысл профессии: бюрократизация, коммерциализация или политизация медицины?

В.Г. Социально-экономическая политика государства определяет, насколько любая отрасль экономики будет развиваться. Сегодня дефицит системы финансирования ОМС обусловлен изначально недостаточным размером налоговой базы, которая основана на отчислениях 5,1% от ФОТ. Этих средств хватает примерно на покрытие 50% потребностей ФФОМС и это с учетом того, что в тариф не заложена ни прибыль , ни амортизация. Остальные деньги собираются из других источников бюджета РФ и регионов. А замена и покупка нового оборудования решается за счет очередного нац. проекта. Недостаток финансирования влечет за собой и бюрократизацию и коммерциализацию услуг в госклиниках.

4. С.А. Вы говорили, что Минздрав не слишком заинтересован в диалоге с частной медициной. Почему так происходит: это идеологическое недоверие, борьба за ресурсы, инерция ведомственного мышления или нежелание делиться субъектностью? И что лично Вам, как человеку с медицинским образованием труднее всего принять в современной рыночной медицине?

В.Г. Есть несколько проблем с которыми приходиться считаться, но труднее всего принять. Это разделение медицины на государственную и частную, при котором государство дает понять, что выполняет высокую социальную миссию в отличие от негосударственных клиник, стремящихся урвать длинный рубль. При этом развивать платные услуги в госклиниках — это хорошо, а вот пускать частные клиники в ОМС — это плохо и надо всячески ограничить. Не мешает некоторым чиновникам от медицины получать огромные коррупционные доходы и при этом позиционирующих себя как пример беззаветного служения отечеству и критикующих частные клиники за их рыночное отношение к здравоохранению (недавний арест министра Краснодарского края Филиппова, например). В общем, двойные стандарты со стороны госчиновников от здравоохранения раздражают. Кстати, так до сих пор и не решен вопрос с обязательной публикацией госклиниками статистики по эффективности их деятельности (количество операций, процент смертности, % внутрибольничной инфекции, % повторных госпитализаций в течение года и т.д). Но если бы такая статистика стала обязательной-я боюсь, что было бы гораздо больше вопросов об эффективности системы.

5. С.А. Какой должна быть роль частных клиник в ОМС

В.Г. В такой системе ОМС как сейчас частные клиники скорее являются неизбежным злом, с которым надо мериться, поскольку Конституция требует. Но чиновники всегда что-то придумают, чтобы деньги не выходили из периметра государственного здравоохранения.

7. С.А. 12 марта 2026 ИА «Фонтанка» сообщила, что «сотрудники городской прокуратуры проводит проверку в отношении прежнего руководства компании «Ава-Петер», оператора сети клиник «Скандинавия». Речь идет о якобы необоснованной оплате счетов из фонда ОМС на предоставление плановой специализированной медпомощи за счет квот других регионов. На повестке дня ст.159 ч.4. (подробнее https://www.fontanka.ru/2026/03/12/76306978/) На ваш взгляд, с чем может быть связана такая ситуация, необходимостью правильно оформлять документы при межтерриториальных расчетах в ОМС или уровнем профессионализма менеджеров частной медицины или другими факторами…?

В.Г. Мне кажется, у «Скандинавии» проблема в сфере привлечения пациентов из других регионов по ОМС, с выдачей направлений в нарушении действующего порядка. И все это на фоне дефицита финансирования системы ОМС, в результате чего государство вынуждено вводить ограничительные и распределительные механизмы по движению пациентов и денег.

8. С.А. На Вашем опыте, что чаще всего приводит клинику к кризису: слабый менеджмент, неумение работать с медперсоналом или неправильная финансовая модель?

В.Г. Причины разные, но в основе их всегда недостаточность образования и опыта у руководителей клиник.

10. С.А. ЕГИСЗ, интеграция данных, платформы, алгоритмы, ИИ — это путь к новой целостности системы или к новому типу административно-технологического надзора над медициной?

В.Г. И то и другое. Тут важно соблюсти пропорции.

12. С.А. Если бы Вам предложили сформулировать три институциональных реформы, которые действительно вернули бы здравоохранение к его предназначению, что бы Вы назвали?

В.Г.

обеспечить адекватный источник средств для финансирования ОМС , работающего по рыночным тарифам вместо 5.1% от ФОТ;
разделить законодательную, исполнительную и контрольные функции МЗ РФ. А то сам придумываю, сам исполняю, сам контролирую, сам распределяю. Очень удобно, но эффективность и объективность страдают.
прекратить оказывать платные услуги в бюджетных медицинских учреждениях, четко дав понять рынку: бесплатно в госклиниках, за деньги в частных.
частные клиники в ОМС только в случае отсутствия возможности оказания бесплатной помощи или какого-то ее вида в данном регионе.
принял бы закон, что гражданам, уклонившимся от прохождения диспансеризации в текущем году бесплатные услуги по ОМС будут предоставляться только после прохождения диспансеризации или по определенной стоимости.

Медицинская литургия №7
"Пациент не должен становиться коммерческим проектом"
Собеседник: Станислав Николаевич Жирков, генеральный директор Республиканской больницы №1 - Национального центра медицины имени М.Е.Николаева, Республика Саха (Якутия)
Ведущий: Михаил Торичеллиевич Югай, доцент кафедры экономики и управления здравоохранения факультета социальных наук Высшей школы экономики, к.м.н.

1. М.Т.: Вы прошли путь от санитара и фельдшера до врача, главного врача ЦРБ и генерального директора крупнейшего медцентра республики. Как этот путь изменил Ваше понимание главного вопроса: кому в наших реалиях служит врач — пациенту, учреждению, государству, статистике или собственной совести?

С.Н.: В первую очередь врач служит всему народу в лице каждого отдельного пациента. Но в сегодняшних реалиях слово «служба» является не самым удачным. В последнее время было очень многое сделано для того, чтобы пациент чувствовал себя правым в любой ситуации. Но когда пациенту даётся слишком много «прав», то это не лучшим образом влияет на результат лечения. Обратившись к истории, мы увидим, что врач всегда был в почёте, его уважали, ему доверяли. И дело не в том, что у пациента было меньше прав, а в том, что у пациента не было категоричной установки, что врач обязан его лечить. А сейчас отношение к врачам построено на том, врач должен буквально «обслуживать» пациента. Эта система не принесёт большого успеха, потому что врач, находясь в положении «обслуги», не заинтересован в своем развитии. Он, сильно не задумываясь, будет работать по конкретным чек-листам или определённым клинрекам. Но врачевание - это искусство, которое требует от врача создания невидимой связи с пациентом и его «чувствования». Это значительно увеличивает вероятность благоприятного исхода. Действия, направленные на «удовлетворенность услугами» всех пациентов, разрывают эту связь и ведут к большим потерям. И сегодня нам нужно перестроить взаимоотношения врача и пациента, сменив установку «долженствования» на установку уважительного партнерства.

3. Тогда и у пациента вера во врача возникает. А так - какая вера к «обслуге»?

Да, именно вера. Если ты относишься к лечению как к обслуживанию, так, как будто все тебе должны - тогда, конечно, эта философия, эта энергетика ломается. Поэтому мне бы очень хотелось, чтобы появилась новая культура - даже не просто партнёрская система, а именно новая культура взаимодействия с медицинскими организациями и врачами. И эту тонкую грань нужно четко понять и показать в той новой системе, которая должна быть выстроена.

6.Какие личные качества должны быть у руководителя большой медицинской организации?

Главное - человеколюбие. Нужно любить людей.

8.Сегодня многие учреждения декларируют внедрение системы менеджмента качества, но сотрудники нередко воспринимают её как ещё один вид контроля. Как сделать так, чтобы управление качеством не стало медицинской бюрократией нового типа?

Во время создания системы менеджмента качества нам нужно было решить очень сложную задачу - добиться вовлечённости персонала. Сначала люди не понимали, зачем это нужно. И тогда мы начали, и делаем это сегодня - уходить от скучных формальных семинаров. Мы проводим их в игровой форме, в формате интеллектуальных командных мероприятий. И через какое-то время оказалось, что система менеджмента качества начала буквально защищать и спасать нас в очень сложных ситуациях. И каждый такой случай нужно обязательно разбирать и показывать коллективу: вот, эта «система» нас опять спасла.
Сейчас, после внедрения системы менеджмента качества сотрудники признали, что их работа во многом стала легче. Они осознают свою миссию и понимают, зачем приходят на работу.
С персоналом нельзя не считаться. Нужно постоянно объяснять, разговаривать, чтобы люди понимали: каждый сотрудник несёт важнейшую миссию. В нашем центре развивается не только высокотехнологичное направление, но и сама среда и атмосфера: пространство, эстетико-культурные инициативы, выставки, библиотеки….

10.Вы считаете, что один из самых эффективных управленческих инструментов - это забота о своих сотрудниках?

Да, именно так я и считаю. Нужно заботиться о своём коллективе как о своём детище. Если коллектив почувствует искреннюю заботу, он обязательно ответит добром и эффективностью. Забота - это один из главных инструментов управления. И забота эта должна быть во всём.

11.Центр такого масштаба, где работают около 3000 сотрудников, легко может стать безличным. Как Вы боретесь с риском организационной анонимности, когда люди перестают ощущать, что они часть общего дела, а не винтики большого механизма?

Мы создаем атмосферу, когда каждый сотрудник - самый главный сотрудник. И от него зависит выздоровление пациента – от всех зависит.

13.Вы добились значительного прогресса в снижении смертности от болезней системы кровообращения.

Новое здание и новые технологии - один из главных факторов, которые обеспечили хорошие результаты. Без высокотехнологичного оборудования мы бы не смогли достичь таких показателей. Но мы выстроили и внутренние системы. На нашей территории эвакуация порой занимает 3–4–5 часов. Бывают и сложные метеоусловия, и нелётная погода. И здесь нам очень помогают телемедицинские технологии. У нас работает дистанционный консультативный центр. Учитывая огромные расстояния, три-четыре года назад мы сделали акцент на усиление работы с пациентами высокого риска. Например, пациенты с Крайнего Севера с высоким риском ишемической болезни сердца приезжают к нам заранее, им проводится коронарография, и, если есть значимый стеноз коронарных артерий, мы планово осуществляем стентирование, и, тем самым, снижаем риски. Также ведётся борьба с нарушениями ритма сердца. В плановом порядке выполняем достаточно много операций, в том числе при аневризмах сосудов головного мозга.

15.В чем главная роль наставника в медицине для молодых врачей?

Мы должны передать философию врачевания, где в центре которой находится пациент и его выздоровление. Потому что со временем эта философия может потеряться из-за критического усиления в медицине коммерческой составляющей. И мы не можем этого допустить. Пациент не должен становиться коммерческим проектом, источником зарабатывания денег. В первую очередь и система здравоохранения, и врач должны быть заинтересованы в выздоровлении пациента, а не в продлении его заболевания. Если смотреть на многие западные страны, то у них философии врачевания практически уже нет. А мы должны сохранить её и передать следующим поколениям. Потому что как только эта философия уйдёт, пациенты перестанут выздоравливать.

М.Т. Получается, что в результате разрывается какая-то тонкая связь между врачом и пациентом?

С.Н. Да, и это очень большая проблема. Я наблюдаю: когда врачу доверяют, когда к врачу обращаются с уважением и почтением, исходы лечения значительно улучшаются. Потому что всё равно есть природа, есть взаимосвязь между людьми. Нельзя разрушать это тонкое взаимодействие. Система должна быть построена в первую очередь на уважении к врачу.

4. Когда Вы говорите: «Все вместе мы должны построить новую нацию», что Вы вкладываете в слово «мы»? Это прежде всего врачи, управленцы государства, сами граждане, школа, семья, муниципальная власть, бизнес?

Всю ответственность за здоровье нации на здравоохранение тоже перекладывать не нужно. В первую очередь ответственное отношение к своему здоровью должно быть у самого человека. Его нужно воспитывать с пелёнок, передавать детям и следующим поколениям понимание того, что их здоровье - это их ответственность. Сегодня здравоохранение в основном занимается болезнями - диагностикой и последующим лечением. А вот профилактика, превентивные технологии - это то, ради чего должны объединяться и государственные институты, и семья. Начинать надо с детсадовского возраста, с питания, с гигиены, с культуры здоровья. Раньше в детских садах были фельдшеры, которые рассказывали о здоровье, обучали гигиене, к примеру, ротовой полости. И это нужно возвращать в нашу жизнь. В каждом якутском селе, в каждой деревне есть люди, которые занимаются здоровым образом жизни, йогой, фитнесом. Их тоже надо объединять вокруг цели здоровьесбережения. В муниципалитетах должно быть больше культурно-массовых просветительских мероприятий. Это важно и для ментального здоровья, когда человек видит образ будущего и понимает, что всё будет хорошо. Важно, чтобы у всех было понимание: здоровье – это главная ценность, и каждый человек сам несёт ответственность за него.

5. Как генеральный директор крупного центра Вы наверняка осмысливали один из важных вопросов в организации здравоохранения: какими качествами - личными и профессиональными должен обладать руководитель клиники?

Я сам - оперирующий хирург. И для врачей важно, чтобы руководитель тоже был профессионалом. Я не хвалю себя, но когда ты можешь на равных обсудить сложные случаи, провести консилиум, вместе участвовать в борьбе за жизнь пациента - тогда коллеги с тобой считаются. Просто руководить, оставаясь отстранённым от коллектива, - это уже, наверное, не управление. Я захожу в операционную, прохожу по операционным залам, общаюсь, получаю обратную связь, со всеми здороваюсь. Даже просто поздороваться, пожелать успешной операции - это тоже один из инструментов управления. При этом я считаю, что хороший руководитель в медицине должен пройти все этапы профессионального становления – начиная с работы санитаром. Хотя, конечно, не всегда хороший хирург может хорошо руководить. Поэтому важна и параллельная подготовка по менеджменту.

7. А всё-таки Вам удается соблюдать баланс между формальным администрированием и врачебной деятельностью? Между человеческим и формальным?

У меня постоянно включены обе составляющие. Если под «формальным администрированием» понимать приказы, распоряжения и нормативные акты то, наверное, в моём управлении преобладает другое - 70 процентов человеческой составляющей. Подстраиваться под формализм иногда приходится, но его не должно быть слишком много. Такая подстройка забирает очень много энергии, ведет к профессиональному выгоранию и ограничивает в развитии.

9.Считаете ли Вы, что красота, порядок, культура и уют в клинике — это не дополнение, а часть терапии, уважения к достоинству человека?

Однозначно считаю. Любая среда должна быть тёплой, она не должна отторгать. Когда человек заходит в спокойное, тёплое, уютное пространство, он уже немного меняется. Особенно, если этот человек болеет. Но мы создаём эти пространства не только для пациентов, но и для сотрудников. Художественные выставки, сотрудничество с Арктическим государственным университетом в их организации - всё это важно, потому что человеку нужно разгружаться. Он смотрит на картину, и она может вызывать у него какие-то глубокие воспоминания детства. Такие небольшие вещи помогают людям. Например, сейчас у нас представлены детские рисунки – они очень чистые и светлые. И когда человек их видит, он всматривается, и как будто погружается в них. Это тоже поднимает настроение. И даже такое, казалось бы, неожиданное решение, как салон красоты в медицинском учреждении на практике стал очень востребованным. Сначала многие относились к нему скептически, но сейчас салон пользуется высоким спросом. Потому что люди и в больнице хотят хорошо выглядеть. И я считаю, что это тоже фактор выздоровления - когда человек уделяет внимание себе, своему внешнему виду. Тем более у нас есть перинатальный центр, и перед выпиской женщины приходят, делают укладку, приводят себя в порядок. Люди стали выписываться из больницы красивыми.

12. В Якутии особенно остро стоит вопрос справедливости: огромные расстояния, климат, логистика, кадровые и инфраструктурные ограничения. Что для Вас означает справедливость в медицине: равенство доступа, равенство шансов, приоритет наиболее уязвимых?

В Якутии всегда была сильная система здравоохранения. Я сам учился и вырос в этой системе. Наш медицинский центр был построен в девяностые, в самые сложные годы. Строительство огромного больничного комплекса с привлечением зарубежных подрядчиков - это, конечно, выдающаяся заслуга нашего первого президента республики – Михаила Ефимовича Николаева. Именно с того времени начались и стажировки, и освоение лучших практик, и обучение в сильнейших клиниках. Учиться у лучших. Что касается расстояний, то, мне кажется, наше население всё-таки сохранило связь с природой. А в природе есть ответы на многие вопросы. Нельзя от неё отходить. Возможно, именно тепло человеческого взаимодействия и ответственность друг перед другом - они связаны с нашей близостью к природе. Мы живём в экстремальных климатических условиях. И этот холод - и наша боль, и наша сила. Такие сложные условия нас объединяют. Чтобы выжить, люди должны относиться друг к другу с теплотой. Наверное, это заложено самой природой. Поэтому наши климатические особенности - важная часть нашей идентичности, нашего умения взаимодействовать и помогать друг другу. Это есть у нашего народа, у нашей земли.

14. Ваше видение роли цифровизации в здравоохранения?

Различные приложения, искусственный интеллект все больше и больше входят в нашу ежедневную жизнь. Они будут помогать людям качественно и долго жить: подбирать подходящую физическую активность, рассчитывать питание и определять калораж, рекомендовать оптимальный образ жизни. Но человеческое тепло и заботу никакие гаджеты и приложения никогда не заменят. Когда врач общается с пациентом - это уже половина выздоровления. В будущем именно общение с живым врачом может стать очень дорогим, и это приведет к росту практики самолечения и всем связанным с ней рискам.

Отзывы о прошедшем мероприятии

Сергей Анатольевич, спасибо вам за возможность выступить перед такой взыскательной аудиторией и за интересную программу XVIII "Петербургского медицинского форума" -2025, второй день был вообще огонь!

Максим Шадрин

директор по
стратегическому планированию
ГК Меди.
Сергей, большое спасибо за теплый прием и интересное мероприятие - XVIII Петербургский медицинский форум!

Гераскин Владимир,

управляющий партнер «ДМГ».
Сергей Анатольевич, хочу поблагодарить Вас за приглашение на XVIII Петербургский медицинский форум 2025 и сказать огромное СПАСИБО за такую прекрасную и четкую организацию! Я очень часто бываю на различных форумах и мероприятиях, ваше меня поразило огромным количеством новой и безумно интересной и полезной информацией. Все доклады просто потрясающие!

Островская Елена Александровна

ООО "НИО "КЛИНИКА БИОАКУСТИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ"
Уважаемый Сергей Анатольевич!
От всей души хочу поблагодарить вас за безупречную организацию XVIII Петербургского медицинского форума в 2025! Эти три дня были наполнены яркими выступлениями, живыми дискуссиями и невероятно полезным профессиональными коммуникациями.
Особая благодарность за великолепную модерацию — вы создали атмосферу, в которой каждый доклад, каждая дискуссия проходили максимально продуктивно и динамично. Спикеры были на высшем уровне, а поднятые проблемы — настолько актуальны и остры, что никого не оставили равнодушным, несмотря на различные интересы участников.
Очень надеюсь, что добрая традиция проведения Форума продолжит собирать таких же увлечённых профессионалов ещё много лет подряд! Спасибо за ваш труд, вдохновение и тёплый приём!
С уважением, Александр Александрович !

А.А.Авдюшкин

Главный врач , врач онколог , Санкт-Петербург
Сергей Анатольевич! Спасибо за приглашение и за XVII Петербургский медицинский форум 2024. Он был нереально продуктивным, полезным и подарил массу важных контактов. Честно, ехала без больших ожиданий, получала не один раз приглашения на форум раньше, но даже не могла представить, что это так

Буду рассказывать коллегам о том, как замечательно все организованно и собрана программа, спикеры, участники. Желаю Вам и форуму развития, процветания, новых идей, новых и старых участников, успехов!

С удовольствием приеду еще!
Спасибо и до новых встреч!

Елена Николаевна Пустовет

собственник и гл врач сети детских клиник ПЛЮС, Ростов на Дону.
Форум 2024 был потрясающий, глубокий, разносторонний и очень вдохновляющий!
Спасибо вам огромное за то, что вы делаете. Я много участвую в разных мероприятиях, но ваше однозначно теперь мое любимое. Ещё раз спасибо!

Надежда Усольцева

Юрист для медицинского бизнеса.
Спасибо огромное, что сохраняете такую традицию и просвещаете медицинское сообщество.
Для меня очень ценным было оказаться в таком кругу.
Благодарю Вас за доверие и возможность поделиться своим опытом.
1 июня 2024
С уважением,

Татьяна Тищенко

основатель мед. центров «Клиника 1+1 для всей семьи» (Новосибирск).
Коллеги, отшумели споры, дискуссии на Петербургском медицинским форуме 2023. Но, обогащенные новыми смыслами, идеями, как всегда на ПМФ, участники возвращаются к своим задачам. Однако взаимодействие продолжается. Полезные контакты, новые или возобновленные, продолжаются.
На ПМФ рассмотрены самые актуальные вопросы переднего края медицины.
Из них:
- врач + искусственный интеллект;
- доверять или управлять Chat GPT;
- итоги 22 года по рынку частной мед цены в Санкт-Петербурге;
- как работает ДАО, децентрализованная автономная организация;
- а какие налоги в Армении, Казахстане, Узбекистане для участников медицинского рынка;
- стратегии предпринимателя в медицинском бизнесе, эволюция;
- обзор событий в частном здравоохранении в 2023;
- определение и понятие качества оказания медицинской услуги;
- об изменениях законодательной базы здравоохранения;
- проект закона о бесплатном лекарственном обеспечении населения РФ;
и многое другое.
Целый портфель самых важных тем и прямых руководств к делу заботливо и в высокой степени профессионально подготовил для участников создатель и руководитель ПМФ Сергей Анатольевич Ануфриев с коллегами и спикерами.
Бесконечно благодарна за приглашение дорогой Сергей Анатольевич!
Обрели смысл многие события, появились новые контакты, намечены, в том числе и совместные планы.

С уважением,

Н.А.Пронина

Генеральный директор,
Национальная курортная ассоциация.
��Друзья и Коллеги! Вот и прошел очень известный и популярный Петербургский медицинский форум 2023, где выступала с докладом «Борьба за прибыль компании. Где теряем? Как управлять затратами?»❗

��Выражаю большую благодарность своему коллеге и партнеру – Прониной Наталье Анатольевне за организацию этой поездки
��‼Огромная благодарность основателю и директору «Петербургского медицинского форума» Ануфриеву Сергею Анатольевичу

⚠Стоит отметить, на мой взгляд, важное:
✅Петербургский медицинский форум – это сильный профессиональный бренд на медицинском рынке
✅Здесь необыкновенная атмосфера: деловая, партнерская, дружеская, клубная. Никакой ангажированности, только интересы дела
✅Невероятная личная харизма основателя форума, Ануфриева Сергея Анатольевича
✅Очень много разносторонней актуальной и полезной информации
✅Конечно, много новых идей и знакомств

��В своем докладе, как сказал в ответном слове Сергей Ануфриев, «Надежда нам рассказала, где лежат деньги!...»
С уважением,

Н.Федулова

Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы».
Петербурский медицинский форум - это прекрасная площадка для общения, обучения, развития частных медицинских клиник.
Мы собираемся не первый год и всегда уезжаем с
огромным багажом информации, которой поделились с нами лучшие специалисты в
области медицинского управления.
Всем,кто занимается развитием частного медицинского
бизнеса, я очень рекомендую приезжать и учиться на Петербургском медицинском
форуме. Здесь вам расскажут , как начинать развивать клинику, как подобрать и
мотивировать персонал, как правильно и быстро получить лицензию, как работать с
пациентами, как вести цивилизованный медицинский бизнес.
Само мероприятие всегда организуется очень четко и интересно. Ощущение, что находишься среди друзей, которые хотят помочь в любом
сложном для тебя вопросе. Во много это, благодаря руководителю Петербургского
медицинского форума Ануфриева Сергея Анатольевича.

Оксана Шипова

ОАО СК "Альянс", филиал в Рязани
Осенняя сессия Петербургского медицинского форума 2019 оставила массу позитивных эмоций! Прекрасная организация, интереснейшие доклады и острые дискуссии. Крайне интересно было послушать Аркадия Столпнера, Александра Солонина, ребят из DOC+ и многих других. Получил огромное удовольствие от знакомства и совместного разбора кейса с Юрий Строфилов. Встретил крутейшего уролога Владимира Старцева, с которым надеюсь поработать в будущем.
Программа в городе на Неве была плотной.
Вот такое насыщенное посещение Санкт-Петербурга получилось в этот раз. Огромное спасибо, Сергей Ануфриев за приглашение! Надеюсь, что позовете еще��

Павел Бранд

Медицинский директор клиника "Семейная" (Москва)
Петербургский
Медицинский Форум - замечательная площадка для обмена мнениями и обсуждения
актуальных вопросов отечественной (и не только) медицины. Здесь можно найти для
себя очень много полезной информации, узнать о передовых практиках в
здравоохранении, встретить интересных людей. Были интересные вопросы, обсуждения а кулуарах. Сергей Ануфриев пожелание дальнейшего развития ПМФ и побольше
постоянных участников.

Живов Алексей Викторович

Главный врач, уролог.
Сергей, мне понравились и выступление и аудитория. Спасибо что пригласили.
2016

Анатолий Зингер

Коммерческий директор DocDoc
Присоединяюсь! Форум 2019 ОЧЕНЬ удался! Спасибо организаторам! Спасибо СПИКЕРАМ!

Ирина Шарипова

советник вице губернатора по социальным вопросам (Санкт-Петербург)
Лучшие семинары и форумы в России для главных врачей частных клиник.
2015

Рукодайный Олег

Главный врач сети клиник "Ниармедик" (Москва)
Хотел поблагодарить Вас за
организацию форума и интересную программу. Надеюсь впредь поддерживать контакт.
2014

Акопов Вадим Борисович

АО «Северсталь Менеджмент»
Сергей, спасибо Вам.
Благодаря Вашему мероприятию у меня в жизни теперь больше хороших партнеров,
знакомых и даже друзей...
2016

Ананьева Татьяна

Официальной представитель в России и СНГ компании Universum
Актуальнейшие темы. Питер как всегда, законодатель моды.Еще раз спасибо за общение на Форуме.

Моисеенко Светлана Максовна

Начальник комм. отдела ЦКБ РАН (Москва)
Спасибо за красочное послевкусье)) от фоторепортажа! И еще раз огромная благодарность Сергею Анатольевичу и его команде за великолепные дни форума- это было ярко, насыщенно, продуктивно, информативно....и по-питерски " на шаг быстрее, чем...")))

Бушенева Светлана Николаевна

ООО «ММЦ «ДИАЛАЙН» (Волгоград)
Традиционно - встреча думающих о здравоохранении людей в Санкт-Петербурге. Представлен опыт передовых клиник из разных уголков России различной формы собственности.
Прошли обсуждения наиболее острых вопросов в здравоохранении
сегодняшнего дня.

Фирстов Степан

Генеральный директор, медицинская клиника "Эф Эм Си" (Челябинск)
Это было прекрасное мероприятие! Спасибо Сергей Ануфриев за энергию, талант и умение собрать нас вместе :)

Марина Бродская

Директор по развитию АО "Лаваль" (МИС "Элемент")
Спасибо Сергею Ануфриеву за его работу. Впервые была на семинаре в мае 2019, очень много получено новой информации, за последние 2 мес выбраны новые направления, очень много планов, идей ( после ваших занятий они стали чаще появляться). Куплена МИС, ЛИС,активизированы взаимодействия с соц. сетями. Очень интересует телемедицина, активно изучаем, ищем возможности, примеры. Помогают новые друзья, с которыми познакомились на форуме в 2019. Приглашайте на вебинары, будем участвовать. Спасибо еще раз. С уважением

Елена Филатова

ООО МЦ «Будь здоров», Краснодарский край.
Уважаемый
Сергей Анатольевич!
СРО НП «Медпалата Санкт Петербурга» благодарит Вас за предоставленную
возможность принять участие в осенней сессии Петербургско го медицинского форума
«Успешный опыт управления и новые цифровые технологии в клинике», проходившей 21-23 ноября 2017 года.
С уважением,

Светлана Остренко

Исполнительный директор
С.Ю. Остренко
.
5 декабря 2019 года в Казани состоялась XIII Международная конференция MES-2019. Выражаю искреннюю признательность за отличную модерацию и активное участие. Ваш вклад в качестве модератора и эксперта получил положительный отклик участников мероприятия.
При Вашей поддержке событие прошло на высоком уровне.
Желаю Вам профессиональных побед и достижений!
С уважением,

Т.И.Минуллина

Член Правительства Республики Татарстан

традиционно насыщенная программа
(50+ тем и 40+ спикеров)
по итогам ПМФ2025

ведущие эксперты, руководители клиник
https://t.me/clubmedforum

Стратегия развития клиник и инструменты успешного продвижения услуг
17 июня среда 15-30-18-00

  Где искать пациентов: подбор «работающих» каналов и инструментов продвижения для клиник.
  Пилатова Наталья, вице-президент АКАР.Волков Андрей, ген. директор агентства Grand Media Service, руководитель Digital комитета СЗ АКАР.

  Возможности «Яндекс» для продвижения медицинских услуг и врачей.  Подскочина Анастасия, Яндекс.

Инструменты VK для продвижения медицинских услуг: как найти и удержать клиентов.  Дарья Рылова, менеджер по работе с рекламными агентствами, VK.

Агрегаторы, карты (геосервисы), маркетплейсы здоровья: как считать экономику каждого канала.
Михаил Коркишко, директор АММ.

Варианты стратегии развития для частных клиник.  Гераскин Владимир, управляющий партнер «ДМГ».

Как планировать продажу медицинского бизнеса и при этом избежать ошибок.  Нурматов Кудрат, ink Advisory

Управленческий учет в клинике.
18 июня 9-00 -10-15

Как экономить на ФОТ в клинике.
Касимова Ирина, HR эксперт, «Точка входа».

Философия эффективного управления: от хаоса к системе, от интуиции к цифрам.
•  Ошибки при внедрении управленческого учета•  Управленческий учет: два взгляда (собственник/управляющий)•  Отчетность для управления экономикой, управления производством, маркетингом
•  Управленческий учет с позиции финансиста и его автоматизация.
Федулова Надежда, основатель «Медицинской консалтинговой группы».
Рыбакова Мария, Собственник и CEO клиники лечения боли.

Система логистики товаров и информации по закупкам в многопрофильный медицинский центре: как оптимизировать деньги и время.
Гаврилова Татьяна, директор по развитию, частной клиники.

16 июня понедельник 14-30-17-30
Сессия: Медицинские услуги в новых реалиях — инструменты успешного продвижения

Сессия: Контроль качества медицинской помощи и мед. документации с помощью ИИ
Совместно с ассоциацией «Национальная База Медицинских Знаний» (НБМЗ).
Модераторы: Андрей Алмазов, Борис Зингерман, Евгений Коган
Ключевые тренды применения ИИ текущего года:
• Голосовые помощники в подготовке мед документации.• Экспертиза и контроль качества медицинской документации и медпомощи.• Контроль клиентоцентричности в работе врача. • Алмазов Андрей, директор телемедицинского сервиса medart.pro• Зингерман Борис, ген. директор ассоциации «Национальная база медицинских знаний»Реальное положение дел с внедрением ИИ в несетевых медицинских клиниках. (первая презентация аналитического отчета по данным на 2026год в РФ) Образцов Алексей, CEO онлайн лаборатории Lab4U.Представление голосовых помощников в подготовке медицинской документации.

В отличие от прежних подходов, связанных с «диктовкой» в отдельные поля медкарты, новый международный тренд – это голосовой помощник, слушающий обычный, неформализованный диалог врача и пациента на приеме, а затем готовящий формальный медицинский документ, заполненный в соответствии со стандартами и требованиями медицинской организации.

Дополнительно, ИИ-помощник может проверить ход разговора с точки зрения клиентоцентричности, например по Калгари-Кембриджской модели или по собственным критериям.

В рамках презентации ведущий проведет виртуальный амбулаторный прием, а участники покажут и прокомментируют медицинские документы, подготовленные их голосовыми помощниками. Участники:• Smartica.АI • Докки • Яндекс• СберЗдоровье
Расскажут о работе ИИ-помощников
• Васильева Алёна, «Смартика»• Тютелев Антон, ИТ «Коста» (Докки)• Губайдулин Сергей, Яндекс МедТех.• Козырева Анна,• Беляев Олег, СберЗдоровье.• Безверхий Олег, операционный директор сервиса «Панацея».• Зиновьев Михаил, коммерческий директор «Синтерис».ИИ- экспертиза качества медицинской помощи и медицинской документации.

Разработчики таких решений расскажут о своих подходах к экспертизе качества. Демонстрация кейсов анализа медицинской документации с использованием различных систем ИИ. • Коган Евгений, директор по инновациям ООО «Коста», эксперт Комитета МедТех НП «РУССОФТ», председатель российской рабочей группы HL7 FHIR.• Журавлёва Наталья, ООО "Актион-диджитал"• Кацман Юрий, ген.директор МК «Доктор рядом», • Безверхий Олег, операционный директор сервиса «Панацея».• Зиновьев Михаил, коммерческий директор «Синтерис».Дискуссия
• Онищенко Евгений Федорович, д. м. н., профессор, СЗГМУ им И.И.Мечникова.• Воробьев Андрей, к.м.н., президент МТП «Ньюдиамед».

17 июня вторник 9-00- 10-00.
20-ый «Медико-Юридический марафон®»

1. Уголовно-правовые риски в деятельности медика. (от ошибки к преступлению: правовые последствия невнимательности и неосмотрительности медицинского работника).
Розовская Татьяна Игоревна, к.ю.н., доцент, почетный сотрудник Следственного комитета Российской Федерации.
2. ТОП-5 причин, из-за которых клиники вынуждены возвращать деньги пациентам.
Усольцева Надежда, медицинский юрист.
3. Клинические рекомендации в деятельности врача и клиники: взгляд врача и юриста.
Воробьев Павел Андреевич, д.м.н., профессор ФГБОУ ВО Тверской ГМУ Минздрава РФ, председатель правления МГНОТ.
Цаплин Андрей Александрович, к.м.н., юрист.

17 июня вторник 10-30-11-30
Сессия: Как обеспечить безопасность данных в условиях цифровой трансформации клиники?
совместно с «Ассоциацией компаний по защите и хранению персональных данных»
(совместно с «Ассоциацией компаний по защите и хранению персональных данных»)

Основные темы:
• Пошаговый план действий для соблюдения требований закона о персональных данных.
• Типовые ошибки медицинского бизнеса при работе с персональными данными пациентов.
• Безопасная работа с аудиторией в digital-маркетинге после ужесточения закона о персональных данных.
Спикеры:
• Бахтин Михаил, к.м.н., зам генерального директора ВЦРЭМ МСЧ РФ по информационным технологиям.
• Кормилицын Сергей, юрист основатель юридического бутика Polegis, эксперт в сфере защиты ПД.
• Рожкова Юлия. сооснователь и ex-CEO DashaMail, к.ф-м н., юрист, маркетолог.

17 июня вторник 15-30-17-30
Сессия «Медицина и здравоохранение. Прорывные решения ИИ» Совместно с II Национальным форумом «ИИ — будущее сегодня» (https://aiappforum.com)

Общие тренды и перспективные задачи развития цифровой экосистемы здравоохранения России и потенциал ИИ. Орлов Геннадий, рук. Комитета МедТех НП «РУССОФТ», зам.ген. директора СЗОНКЦ им. Л.Г.Соколова ФМБА России.
Опыт практического применения ИИ в клинике в РФ и за рубежом. (кейс тестируем голосового помощника «Докки»). Коган Евгений, директор по инновациям ООО «Коста», эксперт Комитета МедТех НП «РУССОФТ», председатель российской рабочей группы HL7 FHIR.
Практический опыт использования ИИ в АО «Медицина» и перспективы обеспечения информационной безопасности. Петухов Максим, директор по ИТ АО «Медицина».
Использование LLM моделей для оптимизации работы с документацией клиники. Николаев Никита, директор по маркетингу компании Celsus®.
Интеграция систем распознавания речи с МИС. Волконская Анастасия, директор по развитию ООО "Норд Клан".
Развертывание и оптимизация применения ИИ в регионах Российской Федерации. Обзор эффективных практик на примере отрасли рентгенографии. Капнинский Артем
Коммерческий директор компании Celsus®
Новый этический кодекс по ИИ в медицине: практические аспекты. Воробьев Андрей, к.м.н., президент МТП «Ньюдиамед».
17-30-18-30
Круглый стол на тему "Цифровой клиники"
Совместно с Комитетом цифровых инноваций НАУЗ.

17 июня вторник 12-00 - 14-30
Сессия: «Цифровые технологии, телемедицина, ЕГИСЗ».
Совместно с ассоциацией «Национальная База Медицинских Знаний» (НБМЗ).

Модераторы: Андрей Алмазов, директор телемедицинского сервиса medart.pro
Борис Зингерман, генеральный директор Ассоциации разработчиков и пользователей ИИ в медицине «Национальная база медицинских знаний»
ЕГИСЗ и частная медицина: что требуется сегодня и чего ждать завтра? Вольникова Дарья, эксперт N3.Health, официальный оператор ЕГИСЗ.
Электронный документооборот с пациентами в медицине: утопия или реальный способ выгодно отказаться от бумаги? Возможности безбумажного офиса F.Doc —экосистемы цифровых сделок с клиентами-физлицами, основанная на подписании документов онлайн. Волчихина Вера, Руководитель направления «Медицина» сервиса F.Doc. https://fdoc.ru/
Дистанционный мониторинг: новые масштабы в свете федерального проекта и новые возможности использования ИИ. Борис Зингерман, ген.директор OOO «АйПат» .
Телемедицина 2.0: врачам — технологии, пациентам — качество (кейс в 500К консультаций). Тишина Дарья,
медицинский директор «На поправку», врач-невролог.
Цифровые сервисы в работе клиники. Практика выбора и опыт внедрения. Васильева Мария, директор по цифровой трансформации ООО "Медсервис", Дарья Вольникова, эксперт N3.Health, официальный оператор ЕГИСЗ.
Дистанционное взаимодействие с пациентами. Кейс Системы клиник МЕДИ (СПб, Москва).
Шадрин Максим Владимирович, директор по стратегическому планированию ГК Меди
Юнит-экономика и продуктовая аналитика в медицине (кейс с ВРТ). Иванов Дмитрий Вадимович, директор по продукту ВРТ сети «Клиника Фомина».
Программа Поддержки Пациентов PSP Практикующий врач – повышение качества услуг и дохода клиники.
Афанасьева Наталья, директор по развитию «ГолдфищМедиа».
Цифровая фиджитал платформа Медскан. Кудашев Константин Вячеславович, «Медскан».

18 июня 14-00 -17-30
Управление персоналом в условиях кризиса

Модератор сессии: Касимова Ирина Александровна, эксперт по управлению персоналом, член Национального Союза кадровиков, психолог.
Тренды в управление медицинским персоналом на 2025-2030 гг. Касимова Ирина, HR эксперт, «Точка входа».
Дискуссия:
• как внутри клиник выстроить процессы по эффективному поиску и подбору персонала.
• алгоритм создания HR бренда клиники.
Давыдова Елена Александровна, руководитель управления по работе с персоналом ФГБОУ ДПО РМАНПО МЗ РФ, психолог и HR-эксперт
Не одноразовый персонал. Как построить систему обучения администраторов клиник (аналитика от «Академии МедРокет»). Боронников Илья, Академия «МедРокет»
Дискуссия: Инвестор/учредитель и медицинский персонал: от конфликта ценностей/интересов к партнерству.
«Врач-звезда»: проблема или точка роста для компании? Власова Наталья, главный врач клиники «Весна» (Ульяновск).
Дискуссия: Психологическое здоровье персонала и внедрение программы изменений в клинике.
Разбор кейса по управлению персоналом от участников форума.

18 июня среда 9-00 - 13-00
Сессия: «Лаборатория идей по медицинскому менеджменту».

Налоговая реформа и рекомендации для клиник.   Смелова Татьяна, эксперт в сфере бухгалтерии и защите мед.клиник от налоговых штрафов.
Стратегические решения для масштабирования бизнеса: управленческие инструменты и практические советы.    Федулова Надежда, к.м.н. ген.директор ООО «Медицинская консалтинговая группа».
Как создание экосистемы помогло увеличить выручку (на примере сети стоматологических клиник). Гусева Ирина, собственник, руководитель сети стоматологических клиник.
Интегративное управление медицинской организацией.Рукодайный Олег, МBA, к.м.н., зам. директора по внебюджетной деятельности, Клинический центр Первого Московского гос. мед-го ун-та имени И.М. Сеченова.
Анализ потребления медицинских услуг и потребительское поведение пациентов. (он-лайн). Фельдман Олег, со-директор направления Healthcare компании Ipsos в России.
Patient Experience. Терпеливый опыт пациента.    Остроменский Владимир, коммерческий директор управляющей компании ГК "Мой медицинский центр".
«Мультикультуральный терапевтический конструктор»: опыт интеграции восточной медицины в современной клинической практике. Попова Юлия, Курылева Наталья, клиника «Тибет» (СПб).
Между прошлым и будущем. Система назначений персонифицированных лекарств в практике врача.
Трушкина Ирина Владимировна, д.м.н., руководитель компаундинга NaturaPharma.

У нас выступают руководители крупнейших клиник России, ведущие эксперты отрасли.

Спикеры "Петербургского медицинского форума" из организаций:

Нормативно - правовое регулирование экспертизы временной нетрудоспособности

14 июня -16 июня 2026

Приглашаем участников Петербургского медицинского форума пройти также обучение в даты форума

на аккредитованном на портале НМО цикле 18 часов

"Нормативно - правовое регулирование экспертизы временной нетрудоспособности"
цель семинара: формирование и совершенствование компетенций эффективного осуществления медицинской деятельности в условиях противоречий нормативно-правового регулирования экспертизы временной нетрудоспособности.
Ключевая компетенция, на совершенствование которой направлена данная программа – формирование навыков осуществления медицинской деятельности в условиях противоречий нормативно-правового регулирования экспертизы временной нетрудоспособности.
Информация о преподавателе:
Онищенко Евгений Федорович, д.м.н, профессор кафедры терапии, ревматологии, экспертизы временной нетрудоспособности и качества медицинской помощи СЗГМУ им. И.И. Мечникова.
Необходимые документы для оформления: паспорт, снилс, диплом.
обучение в рамках форума проводит "Академия медицинского образования имени Ф.И.Иноземцева"

О «ПЕТЕРБУРГСКОМ МЕДИЦИНСКОМ ФОРУМЕ»

Чем отличаемся

Петербургский медицинский форум - для тех, кто хочет сделать свою
медицинскую клинику лучшей и

ценит потраченное время и деньги:

Большинство медицинских конгрессов и

конференций для руководителей клиник как клоны - похожи друг на друга: громкое название, «свадебные генералы», программа, в
которой «теоретики» учат «практиков», а многочисленные монологи по известным темам не дают решения конкретных проблем.

Как проводим

Наши темы – это конкретные аспекты работы Вашей клиники, ее продвижения и успешные
управленческие решения;

Наши спикеры – это эксперты-практики и лучшие руководители клиник, которые решили проблему и внедрили новое;

Наш формат – рекомендации и интерактивное общение;

Наш итог - новые идеи и знания для развития, эффективные управленческие решения, ответы на сложные вопросы.

Наша цель

Наша основная цель, не просто собрать руководителей и что-то пообсуждать с большой
трибуны, наша цель – дать Вам ответы на
самые «острые» вопросы, новые идеи и
знания для развития, эффективные управленческие
решения.

Место проведения июнь 2025:

Отель "Азимут", СПб, Лермонтовский 43/1

15 минут от метро "Балтийская", "Технологический институт"

Тел. 8 800 200 00 48

8 (812) 740-26-40

Бронируйте номер

Проживание оплачивается участниками.
Бронирование в отеле " Азимут"
Для бронирования номера по специальной цене вы можете зайти на сайт https://azimuthotels.com/ru
Выбрать отель AZIMUT отель Санкт-Петербург 4*, даты проживания (между 22 и 30 мая 2023 г), указать сколько гостей будет проживать в номере, ввести промокод medforum и нажать «проверить цены».
Инструкция по бронированию ТУТ

Почему с 2008 года на наших мероприятиях было свыше 6 400 руководителей клиник

4 причины стать участником

Наши темы

Это конкретные аспекты работы Вашей клиники, это новейшие высокодоходные медицинские услуги и успешные управленческие решения.

Наш формат

Выступления экспертов с рекомендациями, круглые столы, дискуссии, общение в кулуарах.

Наши спикеры

Это эксперты-практики и лучшие руководители клиник, которые достигли результата, решили проблему и внедрили новое.

Наш итог

Новые идеи и знания для развития, эффективные управленческие
решения, ответы на сложные вопросы и все это не только на семинаре, но и в дальнейшем общении на страничке в Фейсбуке https://www.facebook.com/S.A.Anoufriev

О «ПЕТЕРБУРГСКОМ МЕДИЦИНСКОМ ФОРУМЕ»
новости на канале в Telegramm t.me/clubmedforum

Чем отличаемся

Петербургский медицинский форум - для тех, кто хочет сделать свою
медицинскую клинику лучшей и

ценит потраченное время и деньги:

Большинство медицинских конгрессов и

Как проводим

Наш формат – рекомендации и интерактивное общение;

Наш итог - новые идеи и знания для развития, эффективные управленческие решения, ответы на сложные вопросы.

Наша цель

Спикеры Форума

Руководители клиник и эксперты

Сергей Владимирович Лазарев

Член Общественного Совета МЗ РФ

к.м.н.

Марина Касумова

Генеральный директор ГК Меди

Виталий Королев

доктор бизнес администрирования, президент СЗ Центра корпоративного управления, со-основатель СРО «Национальная Ассоциация корпоративных директоров», член Совета Нац-ой гильдии проф. консультантов.

Андрей Алмазов

Основатель и CEO виртуальной клиники MedArt, директор по проектной деятельности НБМЗ

Воробьев Павел Андреевич

д.м.н., профессор

Борис Зингерман

генеральный директор Ассоциации «Национальная база медицинских знаний».

Ярослав Ашихмин

Врач кардиолог

Владислав Шерстобоев

ГК Эксперт

Алексей Маврин

ГК Опека

Анатолий Зингер

eх Генеральный директор "СберЗдоровье"

Дамир Сухов

ex KPMG

Светлана Бушенева

директор по развитию ГК «Сова» (Волгоград).

Онищенко Евгений Федорович, проф., д.м.н.

Зав.кафедрой терапии, ревматологии и экспертизы временной нетрудоспособности и качества медицинской помощи

Северо-западный медицинский университет им. И.И. Мечникова

Саруханян Оганес Оганесович, д.м.н.

Директор медицинского департамента ООО «ММТ» ( «Педиатр 24/7», «ОнЛайн Доктор»).

Кузнецов Семен Валерьевич, к.м.н., доцент

каф. уголовного и административного

права СПбГАУ; с.н.с. научно-исследовательского института

Санкт-Петербургской академии СК России.

Нина Семеновна Новикова

Генеральный директор ООО "Медицина, фармация, право"

Елена Яхонтова

НR эксперт, ex-руководитель департамента HR крупной клиник РФ

Михаил Черкашин

зам. главного врача по медицинской части, «Международный институт Березина Сергея».

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР

"Петербургского медицинского форума"

Приглашаем стать генеральным партнером

www.medforumspb.ru

Мы предлагаем:

Еженедельное общение с нашими участниками и подписчиками электронной рассылки.
Доклады и выставки на наших мероприятиях.
Персональное общение с руководителями на протяжении всего мероприятия.
Рекламное и PR присутствие на наших площадках в интернете и на мероприятиях.
Участвовать в публикациях в электронных, печатных СМИ, на радио и телевидении.

Для Вас:

Типовые и индивидуальные партнерские пакеты, позволяющие учесть все пожелания и выстроить наиболее эффективную кампанию по продвижению Вашей продукции/услуг.
Гибкие цены - стоимость годовых пакетов начинается от 200 тыс. рублей.
Возможность стать партнерами любых наших отдельных мероприятий.

Моменты нашей истории

По итогам 2018-2025 года

фото также в альбомах https://www.facebook.com/S.A.Anoufriev

Представители организаций, которые участвовали в наших мероприятиях:

Индивидуальный предприниматель Бовтунова Наталья Геннадьевна
Свидетельство о регистрации серии 78 № 007796225,
ИНН 782572983954, ОГРНИП 310784719600378
198330, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 27, корп.3, кв. 138

соорганизатор: ООО Цифромед ИНН 7734445091

7 (953) 378 33 02

Информация представленная на данном сайте предназначена исключительно для специалистов, работающих в здравоохранении.